Начиная с 16:00 13 июня абоненты оператора в Тольятти ощутили проблемы со связью. В данный момент некоторые абоненты сообщают, что их телефоны сигнализируют о полном отсутствии сигнала.
В официальном МегаФона «ВКонтакте» пока нет никаких официальных сообщений о причинах отсутствия связи. Из комментариев ясно, что проблемы со звонками испытывают и жители других городов, например, Нижнего Новгорода. На данный момент комментарии в сообществе закрыты.
19 мая в компании произошел похожий инцидент. Отсутствие связи почти во всем Поволжье тогда объяснили аварией на одном из элементов сетевого оборудования.
Компания предложила подарки всем пострадавшим. Абоненты, выбравшие бесплатную связь и интернет, жаловались, что нетарифицируемые минуты закончились слишком быстро.